新大正物业集团股份有限公司 企业认证
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新大正物业集团股份有限公司
新大正物业集团股份有限公司(股票代码002968)成立于1998年,总部设在重庆,是一家专业化、集团化的全业态航空物业服务企业。公司专注于中国未来智慧城市公共建筑与设施的管理和运营,为机关、企事业单位办公楼、场馆、公园、地铁、机场、学校等多种类型的公共设施项目提供一体化综合服务,包含建筑运维、运行及公共秩序、客户人性化体验、环境绿化、节能管理等全系列产品。公司于2019年12月3日在深圳证券交易所挂牌上市,成为国内第二家登陆A股市场的物业服务企业。截至2021年6月,公司业务已覆盖全国23个省市、51座城市,签约项目近400个,合同金额近80亿,管理服务面积近8000万平方米,服务客户近350家。公司以“让城市更美好”为企业使命,秉承“诚信、敬业、务实、创新”的企业精神,以“成为中国领先的智慧城市公共物业服务商”为愿景,致力于成为客户身边的“好伙伴”、员工心中的“好公司”、公众眼里的“好企业”。前言2021年,是“十四五”开局之年,也是新大正上市后的第一个完整年度。这一年,新大正以“五五战略规划”为指引,围绕“深耕公建,拓展城市”的战略方向,持续聚焦公建物业细分领域,在业务拓展、内部管理、组织建设、品牌建设等方面均取得了长足进步。同时,新大正积极践行企业社会责任,在疫情防控、乡村振兴、绿色运营等方面持续发力,以“让城市更美好”为使命,为城市发展贡献新大正力量。本报告是新大正物业集团股份有限公司(以下简称“新大正”“公司”或“我们”)发布的第二份环境、社会及管治(ESG)报告,旨在向利益相关方披露公司在环境、社会及管治方面的管理、实践及成效。报告时间范围为2021年1月1日至2021年12月31日(以下简称“报告期”),部分内容超出上述范围。报告内容覆盖公司总部及下属所有分支机构。本报告参照香港联合交易所有限公司(以下简称“香港联交所”)发布的《环境、社会及管治报告指引》编制,同时参考了全球报告倡议组织(GRI)《可持续发展报告标准》(GRI Standards)及国际标准化组织《ISO 26000:社会责任指南(2010)》等标准,并结合公司实际情况进行编写。本报告以电子版形式发布,您可以在巨潮资讯网(cninfo)下载阅读。如对本报告有任何疑问或建议,欢迎通过电话(023-67886199)或电子邮件(zqb@xdzwy)与我们联系。目录01 关于本报告1.1 报告编制说明 1.2 董事长致辞 1.3 关于新大正 1.4 利益相关方沟通 02 ESG 管治2.1 ESG 管理 2.2 实质性议题分析 2.3 回应联合国可持续发展目标 03 稳健经营3.1 公司治理 3.2 合规运营 3.3 风险管控 3.4 信息安全 3.5 供应链管理 04 品质服务4.1 服务品质管理 4.2 客户关系管理 4.3 客户信息安全与隐私保护 05 员工发展5.1 员工权益保障 5.2 员工成长与发展 5.3 员工关怀 06 绿色运营6.1 环境管理体系 6.2 应对气候变化 6.3 资源管理 6.4 污染防治 07 和谐社区7.1 疫情防控 7.2 乡村振兴 7.3 社区共建 08 展望 2022附录一:关键绩效表 附录二:GRI 标准内容索引 附录三:香港联交所《环境、社会及管治报告指引》内容索引 01 关于本报告1.1 报告编制说明报告范围本报告是新大正物业集团股份有限公司(以下简称“新大正”“公司”或“我们”)发布的第二份环境、社会及管治(ESG)报告,旨在向利益相关方披露公司在环境、社会及管治方面的管理、实践及成效。报告时间范围为2021年1月1日至2021年12月31日(以下简称“报告期”),部分内容超出上述范围。报告内容覆盖公司总部及下属所有分支机构。编制依据本报告参照香港联合交易所有限公司(以下简称“香港联交所”)发布的《环境、社会及管治报告指引》编制,同时参考了全球报告倡议组织(GRI)《可持续发展报告标准
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